Ops Supervisor - Station

Description

Il s’agit d’un poste de superviseur de première ligne qui soutient la culture FedEx de sécurité avant tout et qui gère des opérations quotidiennes spécifiques et un personnel assigné. Responsable d’assurer un tri sûr et efficace des colis grâce à la gestion des manutentionnaires de colis. Le superviseur des opérations peut également gérer les employés et les fonctions administratives et s’assurer que les processus administratifs sont conformes aux politiques et procédures de FedEx et aux réglementations gouvernementales.

ESSENTIAL FUNCTIONS

• Serves as a champion for FedEx's Safety Above All Culture and supports all related initiatives
• Management responsibilities include, but are not limited to: hiring, terminations, coaching, training, recognition and rewards, performance evaluation and management, discipline, addressing employee concerns and staff productivity
• Plans, organizes, staffs, directs and controls specific day-to-day operations
• Responsible for assigning and managing employees to ensure the safe and efficient sortation of packages through the facility, minimizing operational cost and maximizing operational quality, including the movement, tracking and administration of trailers (in conjunction with the linehaul department as applicable)
• Analyzes operational performance through direct observation, interpretation of reports and collaboration with others.Determines opportunities for improvement of key metrics and executes action plans to achieve results
• Leads daily employee and/or planning meetings to ensure workforce communication and understanding of operational updates and daily goals; Includes communication and public speaking to small and large audiences on a regular basis
• Participates in the development of and responsible for administering company employee relations strategies, including maintaining the confidentiality of such material and matters
• Participates in the development of and responsible for administering company safety strategies and programs
• Investigates, resolves and/or escalates customer service issues, as appropriate
• Responsible for training new employees regarding job duties and performance expectations and ensuring compliance with FXG policies, procedures and other training requirements, including but not limited to training related to quality assurance, SWAK, hazardous materials, Video Event Data Recorder (VEDR) coaching, and dock safety
• Mentors and develops critical skill sets for new and/or less-experienced Operations Supervisors
• Adapts quickly to change to meet dynamic business needs; Displays flexibility and appropriate sense of urgency, while leading and engaging employees in a positive an professional manner
• Peforms other duties as assigned

Scolarité minimum

• Diplôme d’études secondaires ou GED ; diplôme de premier cycle souhaitable.
• Au lieu d’une expérience, d’un programme de certification ou d’un certificat dans un domaine connexe ou de plus de 2 ans de cours collégiaux vers un diplôme
• Diplôme de premier cycle (souhaitable).

Expérience minimum

• Six (6) mois d’expérience requise dans les domaines suivants : manutentionnaire de colis chez FedEx, environnement rapide (commerce de détail, hôtellerie, centre de traitement des commandes, entrepôt, quai ou

salle des stocks ou des fonctions de stock), une expérience militaire avec une décharge honorable ou une expérience de supervision.

Connaissances et compétences

• Capacité d’inspirer une vision commune, de rendre autonome et de motiver une équipe
• Capacité démontrée d’établir un rapport professionnel, de mener efficacement une équipe et d’influencer positivement divers groupes.
• Capacité démontrée d’appliquer un bon jugement professionnel pour fixer et atteindre les objectifs.
• Compétences en communication orale et écrite nécessaires pour communiquer avec divers niveaux d’auditoire et divers groupes
• Capacité de fournir aux employés des instructions sur les processus et les pratiques
• Capacité de lire, d’interpréter et de tirer des conclusions à partir de données numériques et d’informations écrites
• Maîtrise des logiciels, y compris la suite Microsoft Office et les applications en ligne
• Capacité de maintenir une connaissance pratique des projets technologiques pertinents, y compris divers dispositifs et applications informatiques
• Capacité d’accompagner professionnellement, d’encadrer et d’agir comme source de connaissances pour les autres employés.

Conditions de travail

• Peut avoir besoin de soulever et de transporter jusqu’à 50 lb
• Peut travailler au froid ou à la chaleur.
• Peut travailler dans un environnement avec un bruit fort et des vapeurs
• Déplacements minimums requis

Qualifications Requises: Job posting date: 04/15/2025; Job posting end date: 04/22/2025 at 3PM local time.

Transparence Salariale:

Salaire:

Détails Supplémentaires:

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.

Énoncé sur l’équité en emploi

FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.