Ramp Agent

Description

This is an interview position.

GENERAL SUMMARY
Coordinates all operations relating to aircraft loading/unloading activities; provides leadership to cargo handlers and operational and personnel support. May perform job duties and responsibilities required of a courier, cargo handler and/or dispatcher. To model the way for hourly employees by becoming a mentor and demonstrating role model behaviour including strong communication, conflict resolution and leadership ability (through Best Practices methods)

REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES

High school/educational equivalent

Six (6) months experience/training in jet aircraft ground support equipment/aircraft operations

Demonstrated proficiency in basic level MS Word and Excel

Knowledge of FAMIS, COSMOS, e-mail and FedEx intranet systems preferred

Ability to prepare and process Canadian customs paperwork

Ability to successfully complete all required basic training and maintain accreditation through yearly recurrency training, i.e. GSE administrator and operator permit, DG Specialist certified, W&B certification, etc.

EXCEL/LEAP candidates preferred

Good understanding of FedEx products, features of service, general operations. Loading/unloading procedures preferred

Must have the ability to lift 70 lbs and manoeuvre any package weighing up to 150 lbs with appropriate equipment

Must possess a valid driver's licence and good driving record

Excellent human relations, customer relations, and communication skills

Good analytical, problem solving, prioritization and organizational skills

Must be able to pass R.C.M.P. assessment.

GRADE: 84

COMPÉTENCES ET APTITUDES REQUISES

Diplôme d'études secondaires ou scolarité équivalente.

Six (6) moins d'expérience/formation dans le fonctionnement des avions/de l'équipement au sol pour les avions à réaction.

Avoir démontré sa maîtrise élémentaire de MS Word et Excel.

Préférence accordée aux candidats connaissant les systèmes FAMIS, COSMOS, Tao/email et intranet de FedEx.

Savoir préparer et traiter les documents de douane canadiens.

Réussir toute la formation de base et conserver son accréditation par des formations annuelles comme celles d'administrateur-opérateur d'équipement au sol, de matières dangereuses, de santé-sécurité au travail, etc.

EXCEL/LEAP souhaitable.

Il est souhaitable de bien comprendre les services de FedEx, leurs modalités et le fonctionnement général de l'entreprise. Préférence accordée aux candidats connaissant les procédures de chargement et déchargement.

Pouvoir soulever seul les colis de 70 lb et moins, et manoeuvrer ceux allant jusqu'à 150 lb avec un appareil

Permis de conduire en règle et bon dossier de conduite.

Maîtriser avec excellence les relations humaines, le service à la clientèle et la communication.

Bien maîtriser l'analyse, la résolution de problème, les priorités et l'organisation.

Réussir l'évaluation de la GRC.

Qualifications Requises:

Transparence Salariale:

Salaire:

Détails Supplémentaires: Sunday 0100-0900 Monday to Thursday 0130-0830

DÉNI DE RESPONSABILITÉ

Cette description de poste est de nature générale et ne vise ni à présenter un inventaire complet de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés affectés au poste ni à être interprétée comme tel. Le titulaire de ce poste doit accomplir toutes les autres tâches pouvant lui être assignées ; doit être capable de réussir les tests et programmes de formation obligatoires ; doit être capable de fonctionner dans un environnement PC / Windows ; doit réussir toute formation récurrente et maintenir les accréditations annuelles nécessaires le cas échéant ; et travailler selon un horaire variable en fonction des besoins de l’entreprise. Le titulaire qui réside dans la province de Québec doit être bilingue (français et anglais). En plus des facteurs habituels faisant partie du processus de sélection, tout candidat à un poste exigeant la conduite d’un véhicule comme compétence de base doit posséder un permis de conduire valide (p. ex. de classe 5, G, ou 1 AZ) et un dossier de conduite affichant un maximum de deux infractions et / ou accidents au cours des 24 mois précédant la date de candidature. Les candidats feront en outre l’objet d’une évaluation basée sur l’examen approfondi :

1. de leur dossier de conduite courant,
2. des résultats de leur entrevue et
3. des résultats de toute évaluation de leurs compétences de conducteur.