Retail Sr. Specialist
Description
This is an interview position.
To support the development, implementation and oversight of tactics, campaigns and initiatives as outlined within the annual retail strategy, revenue growth programs and customer experience/retail agency plans as they pertain to all FedEx retail location types and automation platforms throughout Canada. To ensure (with continued guidance) all volume & revenue goals, as well as retail agent/retail customer acquisition, retention and satisfaction goals are met. To provide support in the analysis and development of recommendations for channel marketing opportunities/problems and utilize optimization techniques for retail agent/retail customer value enhancement and continuous channel improvements.
REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES
Post Secondary :
Bachelor's degree/ Equivalent
- Business Administration
- Marketing
- Strategy & Planning
Related Experience Requirements:
Minimum number of years required for entry to this job
- Four (4) years professional/analytical business experience:
Marketing, Sales, Finance, Engineering, FedEx Operations and/or retail experience (at Sr. Specialist or management level) preferred.
Other specific mandatory experience requirements:
- In the province of Quebec, must be bilingual (English and French).
Solid knowledge of the following:
- Project Management
- Data Analysis
- Retail POS
- Cash Flow Management & Procedures
REQUIRED KNOWLEDGE, SKILLS AND ABILITIES
Post Secondary :
Bachelor's degree/ Equivalent
- Business Administration
- Marketing
- Strategy & Planning
Related Experience Requirements:
Minimum number of years required for entry to this job
- Four (4) years professional/analytical business experience:
Marketing, Sales, Finance, Engineering, FedEx Operations and/or retail experience (at Sr. Specialist or management level) preferred.
Other specific mandatory experience requirements:
- In the province of Quebec, must be bilingual (English and French).
Solid knowledge of the following:
- Project Management
- Data Analysis
- Retail POS
- Cash Flow Management & Procedures
Qualifications Requises:
Transparence Salariale:
Salaire:
Détails Supplémentaires: Job ends on 05/11/2026.
DÉNI DE RESPONSABILITÉ
Cette description de poste est générale et ne prétend pas énumérer ni être interprétée comme une liste exhaustive de toutes les fonctions, responsabilités et qualifications exigées des employés dans ce poste. Le ou la titulaire devra effectuer toute autre tâche assignée, atteindre les seuils minimaux requis pour les tests et formations obligatoires, travailler dans un environnement Windows, suivre avec succès les formations périodiques et maintenir les accréditations annuelles si applicable, et travailler sur différents quarts selon les besoins opérationnels. Les titulaires au Québec doivent être bilingues (français et anglais). En plus des critères habituels de sélection, les candidats aux postes exigeant la conduite comme compétence fondamentale doivent détenir un permis valide (ex. classe 5, G ou 1[AZ]) et présenter un dossier ne comportant pas plus de deux infractions et/ou accidents dans les 24 mois précédant la candidature. Les candidats seront également évalués selon : 1) leur relevé annuel de conduite ; 2) leur performance en entrevue ; et 3) leurs résultats aux évaluations de conduite administrées.
Énoncé sur l’équité en emploi
FedEx valorise la diversité et l'inclusion dans son milieu de travail. Notre entreprise accueille des talents issus de tous les horizons, à l'image de notre clientèle et des communautés que nous servons. Nous offrons un environnement sécuritaire et respectueux où chaque personne peut s'épanouir. Nous invitons particulièrement les femmes, les personnes en situation de handicap, les Autochtones, les membres des communautés culturelles et 2ELGBTQ+ à soumettre leur candidature. Notre équipe des ressources humaines adaptera le processus de recrutement selon vos besoins spécifiques.
