Superviseur des Opérations

Description

Air Network; Road Network; Hub Operations; Storage, Fashion & Solutions; Ground Operations: Ramp/Air Operations (P&P and Audits); Ramp & Gateway Operations; Air Feeder Linehaul; Air Network Support; Operational Support; Road Network; Hub Operations; Operations Support; Air Operations; Cross Border Linehaul; On Road; Handling; Dispatch; Customer Service; In-Station Handling; Dangerous Goods

FedEx Express, une société du groupe FedEx, est l’une des plus grandes sociétés de transport express au monde.
En France, notre réseau interne nous offre la capacité et la flexibilité pour la livraison des expéditions B to B et B to C en provenance et à destination de l'Europe et du monde entier.
Chez FedEx, l’implication de nos équipes et notre goût du challenge pour apporter une réponse adaptée aux besoins de nos clients, sont les ciments de notre réussite.
Pour conserver la dynamique de performance engagée au sein de notre agence (63) de Clermont Ferrand (Gerzat) nous recherchons :
 

Un Superviseur des opérations H/F
 

Description de poste :

Rattaché(e) au Manager Station Operations, vous encadrez et animez une équipe d’exploitation. En tant que Superviseur des opérations, vous êtes garant de la bonne réalisation des opérations de notre plateforme et de nos équipes tri livraison dans le respect des règles de sécurité et des procédures de l’entreprise. Vous assurez au quotidien, le management de l’équipe afin de fournir le meilleur service aux clients dans le respect d’un budget défini et des procédures en vigueur. Vous organisez et programmez l’ensemble des opérations de livraison/collecte en lien avec nos sous-traitants en garantissant la réalisation des engagements contractuels et le respect des règles de compliance. Vous mettez en œuvre l’ensemble des opérations de livraison/collecte.

Principales responsabilités :

• Fournir un soutien quotidien en matière de supervision à l’équipe opérationnelle, administrative et/ou de sous-traitants.
• Gérer la partie administrative afférente aux salariés
• Accompagnement aux mesures disciplinaires
• Responsable de l’exécution quotidienne des tâches de l’équipe et des procédures de l’entreprise
• Coordonner les activités déléguées afférentes aux salariés opérationnels et / ou administratifs, telles que définies par les politiques locales
• Veiller à l’amélioration continue et à l’optimisation des activités
• Piloter la gestion, le suivi, le développement de la performance quotidienne des activités
• Veiller à l’optimisation des coûts / gestion des instances.
• Mettre en place les reportings requis, les analyser et mettre en place les plans d’actions nécessaires
• Veiller à la bonne application des règles de sécurité
   

Peut-être amené(e) à participer au déploiement des projets transverses
 

Profil du candidat souhaité :
De formation Bac+2 minimum en transport et logistique
Expérience minimum de 3 ans dans l'encadrement d'équipes opérationnelles dans le secteur du transport

• Aptitudes au leadership
• Aptitudes au travail en équipe
• Aptitudes à la résolution de problèmes
• Compétences en organisation et planification
• Précision et Souci du détail
• Anglais opérationnel requis
• Contrat : CDI
• Horaire de nuit: 21h30-05h30 du lundi au samedi mat
• Temps de travail : 37H/semaine + 12 Jours de RTT
• Rémunération sur 13 mois + Tickets restaurant
• Des possibilités de formation seront offertes ainsi qu’un package de rémunération et d’avantages sociaux attractifs. Nous pouvons également offrir des opportunités de progression de carrière si vous êtes désireux de progresser.
   

Chez FedEx, nous croyons que nos forces viennent de nos différences. Nous sommes déterminés à créer un environnement plus inclusif qui favorise la diversité dans nos activités et au sein de nos équipes. Nous nous engageons à garantir l'égalité des chances en matière d'emploi.
Dans le cadre de notre politique diversité, nous portons une attention particulière, à compétences égales, aux candidatures des personnes en situation de handicap. Si ce poste semble être fait pour vous, nous sommes impatients de recevoir votre candidature.
 

Chez FedEx, nous nous engageons à protéger votre confidentialité et la sécurité de vos données personnelles. FedEx a créé une politique de confidentialité du candidat afin d'expliquer de manière détaillée comment FedEx collecte et utilise les données personnelles, à savoir toute information relative à une personne physique identifiée ou identifiable, dans le cadre de la gestion de votre candidature. Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité, d’effacement de vos données à caractère personnel, d’un droit à la limitation du traitement, ainsi que d’un droit d’opposition au traitement de vos données. Vous disposez également du droit de nous faire parvenir des directives Ref HR.F3.8
spéciales relatives au sort de vos données à caractère personnel en cas de décès, et d’introduire une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente. Vous pouvez trouver cette politique au lien suivant :
https://assets.jibecdn.com/prod/fedex/0.18.724/assets/Candidate_Applicant_and_Employee_Notice.pdf

FedEx a développé une philosophie qui place l’individu au premier plan, et que nous prenons très au sérieux. En tant qu’employeur, nous prônons l’égalité des chances professionnelles et pouvons nous targuer de disposer d’un personnel diversifié et inclusif auquel nous offrons des possibilités d’évolution.

Notre société

FedEx est l’une des plus grandes sociétés internationales de transport express et figure régulièrement parmi les 10 entreprises les plus admirées au monde dans le classement établi par le magazine Fortune. Chaque jour, FedEx propose à ses clients des solutions professionnelles et de transport, dans plus de 220 pays et territoires à travers le monde. Nous répondons aux besoins de ce réseau mondial grâce aux membres incroyables de l’équipe FedEx, qui ont pour tâche de faire de chaque mission confiée à FedEx une expérience hors du commun.

Notre philosophie

La philosophie People-Service-Profit (P-S-P) décrit parfaitement les principes qui régissent la moindre décision, politique ou activité de FedEx. FedEx prend soin de son personnel, qui lui offre en retour le service impeccable exigé par les clients, nous assurant ainsi la rentabilité nécessaire pour asseoir notre viabilité future. Le succès de la philosophie People-Service-Profit de notre société tient essentiellement au fait que nous bouclons la boucle, en réinjectant les bénéfices dans nos activités et en investissant dans notre personnel.

Nous devons notre réussite au sein de notre secteur d’activité à nos employés. Au travers de notre philosophie P-S-P, nous avons mis en place un environnement de travail qui encourage les membres de l’équipe à faire preuve d’innovation en vue d’offrir un service de qualité optimale à nos clients. Nous veillons à leur bien-être et attachons beaucoup de prix à leurs contributions à l’entreprise.

Notre culture

Notre culture est importante pour de nombreuses raisons et nous faisons en sorte de l’incarner au travers de nos comportements, de nos actions et de nos activités aux quatre coins du monde. La culture et les valeurs de FedEx constituent la pierre angulaire du succès et de la croissance de notre société depuis qu’elle a vu le jour au début des années 1970. Même si d’autres sociétés copient nos systèmes, notre infrastructure et nos processus, notre culture nous rend unique et constitue bien souvent un élément différenciateur tandis que nous rivalisons avec la concurrence et nous développons sur le marché mondial actuel.