FedExは1984年にアジアへのサービスを開始し、現在ではアジア太平洋、中東、アフリカ (AMEA) 地域の100以上の市場にサービスを提供しています。 創業から約40年が経過した現在、AMEAのネットワークは急速に成⻑している世界最⼤の経済をサポートしています。
アジア太平洋の航空ハブ 中国広州⽩雲国際空港
準地域のハブ関西国際空港(大阪)、チャンギ国際空港(シンガポール)、浦東国際空港(上海)、ドバイ国際空港(アラブ⾸⻑国連邦)
準地域の本部 上海(中国)、東京(日本)、シンガポール、シドニー(オーストラリア)、ムンバイ(インド)
⾼度な機能コミュニティ ハイデラバード (インド)
AMEAの概要
パープルプロミス賞の受賞者
私たちは、卓越したカスタマーサービスを提供したFedExのチームメンバーを表彰することに誇りを持っています。
Restyの1週間にわたる勤務が終わりに近づいたころ、緊急の荷物に関するメールが届きました。荷物には海外の常備薬が含まれており、まだ税関を通過していませんでした。一刻を争う事態だと判断したRestyは、荷物が税関を通過するとすぐに行動を開始しました。
休日の午後、大雨が降っていたので、彼は荷物をシャツの下に入れて濡れないように保護しました。「もしも薬がお客様に届かなかったらどうなるのだろう?お客様の具合が悪くなったらどうしよう?という心配で頭がいっぱいでした」とRestyは当時を振り返ります。
お客様の命が無事だったのは、Restyが「やればできる」という気持ちを貫いたからかもしれません。