Analytics Instrumentation Specialist
Beschrijving
-
We have an exciting opportunity for you to join our Marketing team as a Marketing Specialist.
Who we are:
FedEx is the largest express transportation company in the world, connecting more than 220 countries and territories. We work to deliver the most important package of someone’s day, and this is just part of our story. We’re a leader in technology solutions and digital innovation, providing data insights that boost opportunities for our global customers. We’ve made logistics and warehousing a science fuelled by innovation. 530,000 team members strong, we are as diverse as the world we serve. We love what we do, and we do it well. Our reach is big, and so are our dreams. Join us and let's write our next chapter together.
In FedEx, our Digital team is a passionate team of 1000+ digital, marketing and IT professionals, stretching from product managers to designers, developers to UX researchers and data specialists. A global team, based in Memphis and Amsterdam. We develop FedEx digital solutions that enhance the customer experience with our transportation network.
What you will be doing:
An Analytics Instrumentation Specialist at FedEx is a key member of the data organization, specializing in defining the instrumentation process, tools, and guidance to collect across FedEx Global Digital Experience the required information from our products. This role involves a blend of technical prowess and business acumen, contributing to the seamless ingestion of data into the analytics workflow. Analytics Instrumentation Specialist are responsible for defining the data layer framework, standardizing the ingestion process across teams, documenting the processes, administering the data collection tooling (in house as SaaS) and advising the teams on implementing the Instrumentation framework.
Your activities include:
• Create and maintain a high-quality data layer that can be utilized across all GDX digital products.
• Utilize inhouse SaaS software solutions like Adobe Analytics, Amplitude or Snowplow to model the instrumentation space.
• Maintain comprehensive data documentation to ensure a common understanding of data definitions and language across the team.
• Support development teams with implementing the global data layer with javascript configurations.
• Define and lead the technical part to roll-out a new SaaS tool for data collection, incl. defining tracking code
• Apply DevOps methodologies, including version control, unit testing, and continuous integration and continuous deployment.
• Ensure the data collection strategy is defined and maintained for GDX through policies and procedures.
• Effectively communicate complex technical concepts to non-technical stakeholders and collaborate closely to understand evolving business requirements.
• Collaborate with stakeholders and cross-functional teams to identify business opportunities and enhance strategies with automated data solutions.
• Partner closely with our Marketing Technology organization working on the overall journey orchestration for our Digital customers.
What do you bring with you:
• Bachelor's degree with a strong analytical component, including programming, or equivalent experience and skills. (master's degree preferred)
• 3 + years of relevant experience in analytics instrumentation or relatable Web Analytics jobs.
• Proven track record of designing, developing, and supporting data ingestion processes.
• Proficiency in data collection, tag management and related software such as Adobe Analytics, Amplitude or Snowplow.
• Familiar with JavaScript configuration.
• Experience with version control using git and working in a shared codebase.
• Familiarity with the fundamentals of Business Intelligence.
• Exceptional communication (English) and collaboration skills coupled with strong business acumen.
• 32-40h/week and 1-2 days/week on site in Hoofddorp
What do we offer:
• Attractive compensation package
• An independent position with lots of responsibility
• Working in a lean, agile environment
• Training to get you started and on-the-job learning opportunities
• Extensive learning resources to further develop your skills and knowledge
• Tuition Assistance Program (*applicable for FedEx positions with a permanent contract)
• Employee Assistance Program for you and your family in difficult life situations
• Employee reduced-rate shipping
• Great career opportunities
• FedEx is one of the worlds most admired companies and trusted brands year after year
• A challenging position in an international, dynamic working environment.
• An independent position with lots of responsibility.
• All digital disciplines in one building, so it is easy to collaborate and learn from each other.
• Working in a lean, agile environment.
Bring your ideas, individuality, and dreams to our global community. Feel good about where you work. Choose your career path - we’re ready to invest in your development. Join FedEx.
FedEx hecht het grootste belang aan zijn filosofie waarin mensen op de eerste plaats komen. Als werkgever met een gelijkekansenbeleid zijn we toegewijd aan een divers en inclusief personeelsbestand waarin we iedereen groeimogelijkheden bieden
Ons bedrijf
FedEx is een van 's werelds grootste express transportbedrijven en werd herhaaldelijk door het tijdschrift ‘Fortune’ geselecteerd als een van de 10 meest bewonderde bedrijven ter wereld. FedEx levert zijn klanten dagelijks transport- en bedrijfsoplossingen in meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld. We kunnen dit wereldwijde netwerk bedienen dankzij ons uitstekende team van FedEx-teamleden, die de taak hebben om elke FedEx-ervaring gedenkwaardig te maken.
Onze filosofie
De People-Service-Profit-filosofie (PSP) beschrijft de principes die van toepassing zijn op elke beslissing, elk beleid of elke activiteit van FedEx. FedEx draagt zorg voor onze mensen; zij leveren op hun beurt de onberispelijke service die onze klanten verwachten, die ons dan weer voorzien van de nodige financiële middelen om onze toekomst veilig te stellen. We benutten de People-Service-Profit-filosofie als een positieve factor voor het bedrijf door de cirkel te sluiten en onze winsten terug te geven aan het bedrijf en te investeren in onze mensen.
We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.
Onze cultuur
We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf