Linehaul Supervisor

Beschrijving

Join our team as we work each and every moment to deliver the most important package of someone’s day. At FedEx, you’ll be a part of a team that helps make the world more connected by enabling global commerce which helps business prosper, communities flourish and people thrive. Through personal and professional support, development and opportunity, we foster a culture where people deliver exceptional experiences and outstanding service.

Job Description:
As a FedEx Linehaul Supervisor, you play a key role in achieving the hubs’ operational goals and service commitments. Your focus will be on the driver group. You respond to changes in the network to resolve bottlenecks. You work with our international drivers to achieve customer satisfaction through the timely departures within our network, at optimised costs. You will work approximately 40 hours per week, balancing your time between office for administrative tasks and accompanying drivers on the road.

Key responsibilities:
• First point of contact and day-to-day coordination to a team of international drivers.
• First point of contact for escalation to the drivers.
• Motivate and support the team to achieve high levels of performance.
• Recruit new drivers.
• Train new drivers.
• Day-to-day performance monitoring/management and development discussions.
• Ensuring that processes and procedures are completed promptly and consistently.
• Ensuring that team activities are in line with company goals and regulatory requirements.
• Offer guidance to drivers in use of Workday and online learning tools.
• Actively support our Health & Safety, Service, cultural and efficiency goals.
• Track and resolve complex linehaul problems and incidents.
• Monitor corrective measures are being executed to mitigate risks (examples: strikes, driving bans, blockades, safe parking) to ensure highest possible service levels.
• Ensure timely and correct administrative data entry in diverse transport management systems.
• Maintain contact with other LPC’s, RTH’s, drivers and other (internal) stakeholders.

The ideal candidate will have:
• Recent experience as International Linehaul Driver within LPC NL
• Recent experience in a busy transport and / or dispatch environment.
• Good language skills (Dutch and English oral and written required, other European languages will be considered an advantage).
• Excellent social and communication skills.
• Flexible, discrete, team player, problem solver, hands-on mentality, creative thinker.
• Affinity with and knowledge of transport management systems.
• Knowledge of local laws (transportation, driving times).
• Good Microsoft Office & PC skills.
• Excellent geographical knowledge.
• Focused on result, accuracy and attention to detail.
• Driven to solve problems while using planning and organizing skills.
• Able to communicate and align with different stakeholders.
• Ability to manage own and teams time effectively with attention to detail in a pressurised environment.

What we offer:
FedEx offers employees a competitive benefits and reward package including a wide array of formal training and on the job learning opportunities. FedEx is one of the most admired companies and trusted brands year after year. In joining FedEx, every team member commits to our Purple Promise — to make every FedEx experience outstanding—for the customer and for our fellow team members. Being a part of FedEx means you are a part of a global network of solutions that only continues to strengthen its capability to deliver what our customers need anytime, anywhere. You will be part of an experienced team with a fun and open culture.

FedEx hecht het grootste belang aan zijn filosofie waarin mensen op de eerste plaats komen. Als werkgever met een gelijkekansenbeleid zijn we toegewijd aan een divers en inclusief personeelsbestand waarin we iedereen groeimogelijkheden bieden

Ons bedrijf

FedEx is een van 's werelds grootste express transportbedrijven en werd herhaaldelijk door het tijdschrift ‘Fortune’ geselecteerd als een van de 10 meest bewonderde bedrijven ter wereld. FedEx levert zijn klanten dagelijks transport- en bedrijfsoplossingen in meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld. We kunnen dit wereldwijde netwerk bedienen dankzij ons uitstekende team van FedEx-teamleden, die de taak hebben om elke FedEx-ervaring gedenkwaardig te maken.

Onze filosofie

De People-Service-Profit-filosofie (PSP) beschrijft de principes die van toepassing zijn op elke beslissing, elk beleid of elke activiteit van FedEx. FedEx draagt zorg voor onze mensen; zij leveren op hun beurt de onberispelijke service die onze klanten verwachten, die ons dan weer voorzien van de nodige financiële middelen om onze toekomst veilig te stellen. We benutten de People-Service-Profit-filosofie als een positieve factor voor het bedrijf door de cirkel te sluiten en onze winsten terug te geven aan het bedrijf en te investeren in onze mensen.

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.

Onze cultuur

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf