Operations support agent-associate (Warehouse)

Beschrijving

-

Wie we zijn:
FedEx is het grootste expresvervoerbedrijf ter wereld en verbindt meer dan 220 landen en gebieden. We werken elk moment om het belangrijkste pakket van iemands dag af te leveren. Ons team van gepassioneerde mensen weet dat hun dagelijkse werk van onschatbare waarde is voor het leveren van een uitstekende ervaring aan onze klanten. Met 530.000 teamleden zijn we net zo divers als de wereld die we bedienen. We houden van wat we doen, en we doen het goed. Ons bereik is groot en onze dromen ook. Sluit je bij ons aan en laten we samen ons volgende hoofdstuk schrijven.

 

Wat ga je doen?
 

In de rol van Operations support agent-associate (Warehouse) assisteer je de supervisor en geef je richting aan (deel)processen en medewerkers. 
Voorafgaand de dienst heb je overleg met de supervisors waarin de bijzonderheden besproken worden. 

Je communiceert met je peers, supervisors en handlers om het proces zo efficient en zorgvuldig mogelijk te laten verlopen. 
Bij onvoorziene situaties kan je goed overleggen en bezit je over probleemoplossend vermogen. Je draagt bij aan verbeteringen als er sprake is van een delta tot aan de gestelde targets. 
Je blijft positief en stuurt op een coachende wijze het proces aan. 

Je hebt een groot verantwoordelijkheidsgevoel en veiligheid staat bij jou op nummer 1. Samen met de supervisor zorg je voor een veilig werkklimaat en breng je deze visie over naar de medewerkers.

Wie zoeken we?

• Een ding is zeker: Je bent iemand die in staat is accuraat te werken onder tijdsdruk. Zowel ’s ochtends, ’s middags, ’s avonds en ’s nachts.
  Het rooster volgt voornamelijk het laat- en nacht patroon.
• Je bent iemand die zowel in teamverband als zelfstandig kan werken.
• Je kijkt kritisch naar de bestaande processen en draagt daar waar mogelijk bij procesoptimalisatie.
• Je moet in staat zijn om in een dynamische en hectische omgeving de rust en het overzicht te bewaren.
   

Verder heb je:

• MBO werk- en denkniveau
• Beheersing van de Nederlandse en Engelse taal in woord en geschrift
   

Wat hebben we jou te bieden?

• Een prima salaris (afhankelijk van kennis en ervaring tussen € 2500 - € 3300 ex toeslagen met doorgroeimogelijkheden).
• Eigen verantwoordelijkheid en de mogelijkheid om je verder te ontwikkelen binnen Fedex.
• Je werkt in een dynamische en internationale omgeving met leuke collega's.
• We bieden je in eerste instantie een jaarcontract dat wordt omgezet in een vast contract.

Verder bieden wij:

 - 8% vakantiegeld
- 29 vakantiedagen (op basis van een fulltime contract)
- Uitstekende pensioenregeling
- Collectieve verzekeringen

FedEx hecht het grootste belang aan zijn filosofie waarin mensen op de eerste plaats komen. Als werkgever met een gelijkekansenbeleid zijn we toegewijd aan een divers en inclusief personeelsbestand waarin we iedereen groeimogelijkheden bieden

Ons bedrijf

FedEx is een van 's werelds grootste express transportbedrijven en werd herhaaldelijk door het tijdschrift ‘Fortune’ geselecteerd als een van de 10 meest bewonderde bedrijven ter wereld. FedEx levert zijn klanten dagelijks transport- en bedrijfsoplossingen in meer dan 220 landen en gebieden over de hele wereld. We kunnen dit wereldwijde netwerk bedienen dankzij ons uitstekende team van FedEx-teamleden, die de taak hebben om elke FedEx-ervaring gedenkwaardig te maken.

Onze filosofie

De People-Service-Profit-filosofie (PSP) beschrijft de principes die van toepassing zijn op elke beslissing, elk beleid of elke activiteit van FedEx. FedEx draagt zorg voor onze mensen; zij leveren op hun beurt de onberispelijke service die onze klanten verwachten, die ons dan weer voorzien van de nodige financiële middelen om onze toekomst veilig te stellen. We benutten de People-Service-Profit-filosofie als een positieve factor voor het bedrijf door de cirkel te sluiten en onze winsten terug te geven aan het bedrijf en te investeren in onze mensen.

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf.

Onze cultuur

We hebben ons succes in de branche te danken aan onze mensen. Onze PSP-filosofie creëert een werkomgeving waarin teamleden worden aangemoedigd om innovatief te zijn bij het leveren van de best mogelijke dienstverlening aan onze klanten. Wij zorgen voor hun welzijn en waarderen hun bijdragen aan het bedrijf