Administrationa Agent

Opis

-

The job is located in Cracow, Poland. ​

Fluency in Polish and English is required

Join FedEx as a Clearance Administrator!

FedEx’s Shared Service Center is looking for a well-organized, creative, and tech-savvy individual with strong administrative, collaboration, and problem-solving skills. You’ll thrive in our dynamic, international environment, supporting cross-functional teams with a variety of tasks. If you're a proactive person who enjoys working with people, solving challenges, and using digital tools to make work smoother—this role is for you!

What You’ll Be Doing

• Collaborating with various FedEx teams to ensure every customer interaction is outstanding
• Supporting the Clearance Team with technical and administrative tasks for brokers and management
• Maintaining team information, including SharePoint administration
• Coordinating onboarding for new employees
• Preparing presentations and other materials to support team communications
• Administering and auditing invoices
• Ensuring system access requirements are met and maintained
• Organizing and coordinating team‑building activities
• Managing equipment requests and distribution for your team
• Handling additional technical and administrative support tasks as needed

What You Bring

• Proven administrative experience in a busy office setting
• Familiarity with customs‑related principles, processes, and regulatory requirements (a plus)
• A strong customer‑focus and excellent communication skills
• Meticulous attention to detail and the ability to make sound numerical decisions under tight deadlines
• Solid analytical and problem‑solving abilities
• Proficiency in Microsoft Office—especially Excel and PowerPoint

What We Offer

• Competitive compensation and benefits package
• Comprehensive onboarding and ongoing training opportunities
• Access to extensive learning resources to advance your skills
• Tuition Assistance Program (for permanent employees)
• Employee Assistance Program for you and your family
• Discounted FedEx shipping rates
• Clear career progression paths within a globally admired brand

Firma FedEx poważnie podchodzi do filozofii, która stawia pracowników na pierwszym miejscu. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse rozwoju dla wszystkich i zaangażowanym w budowanie różnorodnego i wolnego od dyskryminacji zespołu pracowniczego.

Nasza firma

FedEx to jedna z największych firm świadczących usługi transportu ekspresowego, która konsekwentnie uznawana jest za jedną z 10 najbardziej podziwianych firm w rankingu magazynu „Fortune”. Każdego dnia FedEx dostarcza rozwiązania transportowe i biznesowe dla swoich klientów pochodzących z 220 krajów i na obszarze całego świata. Obsługa tej globalnej sieci jest możliwa dzięki wyjątkowemu zespołowi pracowników FedEx zaangażowanych w dostarczanie usług najwyższej jakości.

Nasza filozofia

Filozofia P-S-P (ang. People-Service-Profit – Ludzie-Usługa-Zysk) określa zasady leżące u podstaw każdej decyzji, polityki lub działania firmy FedEx. Nasza firma troszczy się o swoich pracowników, a oni w zamian zapewniają perfekcyjną obsługę naszych klientów, którzy z kolei nagradzają nas dochodem niezbędnym dla zabezpieczenia naszej przyszłej działalności. Najważniejszym elementem, dzięki któremu filozofia People-Service-Profit ma tak pozytywny wpływ na firmę, jest zamknięcie tego koła poprzez wprowadzenie zysków z powrotem do działalności i inwestowanie w naszych pracowników.

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.

Nasza kultura

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.