Worldwide Local Inside Sales Representative-Senior

Opis

Inside Sales: Inside Sales; Customer & Revenue Retention from Existing (Small Location/ Secondary/ Local) Key Accounts in the Portfolio; Development & Cross Selling; New Business Acquisition Within Assigned Key Accounts; Customer Satisfaction by Providing Pro-Active Customer Care Key Accounts; Cross Functional Collaboration With other FedEx teams - Finance; Marketing; Operations; Customer Experience; Clearance; etc. & the Customer to Provide Timely Solutions; Customer Education on the Benefits & Requirements of FedEx Services; Key Accounts Support

Responsible for the completion of defined processes and procedures to deadline, ensuring accuracy, completeness, and compliance with relevant internal and external standards. Identifies anomalies as they arise and uses judgement based on rules and procedures to resolve. For complex issues, may escalate to senior team members.

About the Role
To support the growth of our Global Sales organization, we are currently expanding our Inside WW Sales team in Poland. We are looking for motivated sales professionals who enjoy working with international customers, building long-term relationships, and developing their careers in a stable, global company.
You will work with global B2B customers, cooperating closely with Sales, Operations, and Customer Service teams to deliver high-quality transportation solutions.
 

Your Responsibilities
•Proactively establishing and maintaining relationships with international global customers
•Contacting customers via email, phone, and virtual meetings
•Preparing and presenting domestic and international transport offers including pricing
•Negotiating commercial terms and closing sales opportunities
•Managing and developing an assigned customer portfolio
•Identifying opportunities for upselling and new business
•Achieving defined sales targets (opportunity creation, deal closure, sales activity KPIs)
•Cooperating with customer-facing Key account Sales Representatives and other internal departments
•Ensuring a high level of service and customer satisfaction
•Reporting results and activities to the Inside Sales Manager

What We Are Looking For
•Minimum 2 years of experience in B2B sales, preferably in services
•Experience in transportation, logistics, or supply chain is a strong advantage
•Strong customer focus and relationship-building skills
•Very good communication and negotiation abilities
•Good organizational skills and a sense of responsibility
•Ability to work well in a team-oriented environment
•Fluent in German and English (minimum B2 level)
•Secondary education required; higher education is an advantage

What We Offer
•Full-time employment contract
•Attractive quarterly bonus system linked to individual and team sales targets
•Stable employment in a growing, international organization
•Modern office locations in Katowice or Kraków
•Structured onboarding program and full product and systems training
•Continuous development of sales and negotiation skills
•Clear career paths and opportunities for promotion within Sales or other departments
•Supportive team culture and collaboration with international colleagues

Why Join WWIS?
•Work with global customers rather than local accounts only
•Be part of a newly expanding sales team in Poland
•Gain international business exposure without extensive travel
•Build long-term career stability in a growing organization

Influencing & Persuasion Skills; Interpersonal Skills; Judgement & Decision Making Skills; Networking Skills; Team Working Skills

Firma FedEx poważnie podchodzi do filozofii, która stawia pracowników na pierwszym miejscu. Jesteśmy pracodawcą zapewniającym równe szanse rozwoju dla wszystkich i zaangażowanym w budowanie różnorodnego i wolnego od dyskryminacji zespołu pracowniczego.

Nasza firma

FedEx to jedna z największych firm świadczących usługi transportu ekspresowego, która konsekwentnie uznawana jest za jedną z 10 najbardziej podziwianych firm w rankingu magazynu „Fortune”. Każdego dnia FedEx dostarcza rozwiązania transportowe i biznesowe dla swoich klientów pochodzących z 220 krajów i na obszarze całego świata. Obsługa tej globalnej sieci jest możliwa dzięki wyjątkowemu zespołowi pracowników FedEx zaangażowanych w dostarczanie usług najwyższej jakości.

Nasza filozofia

Filozofia P-S-P (ang. People-Service-Profit – Ludzie-Usługa-Zysk) określa zasady leżące u podstaw każdej decyzji, polityki lub działania firmy FedEx. Nasza firma troszczy się o swoich pracowników, a oni w zamian zapewniają perfekcyjną obsługę naszych klientów, którzy z kolei nagradzają nas dochodem niezbędnym dla zabezpieczenia naszej przyszłej działalności. Najważniejszym elementem, dzięki któremu filozofia People-Service-Profit ma tak pozytywny wpływ na firmę, jest zamknięcie tego koła poprzez wprowadzenie zysków z powrotem do działalności i inwestowanie w naszych pracowników.

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.

Nasza kultura

Nasz sukces w branży jest zasługą naszych pracowników. Dzięki naszej filozofii P-S-P stworzyliśmy środowisko pracy zachęcające członków zespołów do stosowania innowacyjnego podejścia podczas świadczenia jak najwyższej jakości usług dla naszych klientów. Troszczymy się o ich dobro i doceniamy ich wkład w działalność firmy.

Równość, równe szanse i różnorodność (EO&D)

Największym atutem FedEx są nasi pracownicy. Dlatego zobowiązujemy się do budowania zróżnicowanego, sprawiedliwego i inkluzywnego środowiska pracy, opartego na równych szansach, szacunku i uczciwym traktowaniu wszystkich osób - niezależnie od tego, kim są. Zachęcamy do aplikowania, również wtedy, gdy masz wrażenie, że Twoje doświadczenie nie w pełni odpowiada wszystkim wymaganiom zawartym w ogłoszeniu - może się bowiem okazać, że jesteś dokładnie osobą, której potrzebujemy na to lub na inne stanowisko.

Nie tolerujemy żadnych form dyskryminacji ani nękania, w tym ze względu na kolor skóry, pochodzenie etniczne, narodowość, wyznanie, płeć, wiek, informacje genetyczne, niepełnosprawność, stan cywilny, ciążę, orientację seksualną, tożsamość lub ekspresję płciową, ani jakąkolwiek inną cechę chronioną przez międzynarodowe i krajowe przepisy prawa. Zapewniamy odpowiednie dostosowania i warunki pracy, umożliwiające równy dostęp i równe traktowanie, zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa.